Dankortbrug anno 2010Denne historie er blevet
læst 3973 gange. Af: Klokkeblomst, Tidl. salgsassistent, nu piccoline i et advokatfirma Der kørte for et par dage siden en debat om dankort-kunder - især ældre. Normalt er jeg large og ret forstående over for besværet med dankortet, men lige det her tilfælde var simpelthen for vanvittigt.
Jeg havde i dag den mest besværlige, tungnemme og idiotiske dankort-kunde til dato! En mand, rimeligt oppe i årene, men der skal ikke være en undskyldning for at bruge 10 min. på at betale for et rugbrød! Først stikker han kortet i maskinen og er parat til at gå sin vej med sit brød UDEN dankortet? Jeg beder ham blive, for han har som agt ikke betalt for brødet endnu. Han vælger så at stå og glo i 100 år. Nej, gud! Skal han også taste koden og godkende? Det var da "dosk" (wtf!). Må så lige forklare ham omkring 10 gange, hvorfor der er kode på et dankort. Nå-da-da, hvor smart!
Nå, så hiver han lige kortet op for tidligt 3 gange, og jeg må så HOLDE kortet nede af frygt for at han gør det igen, og så viser det sig så, at han har brugt det forkerte kort. Nå, der er sgu ikke andet at gøre end at lade ham bruge det "rigtige" så.
Men så er fanden løs igen, så efter 10 forsøg mere, hvor han igen ikke fatter nogetsomhelst af, hvad jeg siger, så viser det sig så, at PIN-koden er spærret. Jeg fortæller ham så, at han skal ringe op og snakke med sin bank om det, for hans kort er spærret - sandsynligvis fordi han har trykket forkert 3 gange (det ville være ret oplagt efter at have oplevet ham "in action").
Jeg sidder lidt, ambivalent endvidere, og har lidt ondt af, at han ikke rigtigt kan finde ud af at bruge det kort, men min medlidenhed er imidlertid kort, fordi han begynder at svine mig personligt til, og hvorfor jeg som en idiotisk kassedame har valgt at spærre hans kort! Det gør de fandme altid hernede i denne her møgbutik. (OKAY! Jeg tænker mit, virkelig). Prøver venligt at forklare ham, at det ikke er mig, der har spærret kortet, men sandsynligvis fordi han har tastet forkert 3 gange, og af denne grund spærres kortet - rent og skær af hensyn til indehaverens sikkerhed.
Han hører ikke en skid efter, og min tålmodighed er begyndt at slippe ret så voldsomt op. Det er onsdagen inden påske, der er sindssygt mange mennesker, vi har ALLE kasser åbne, men folk står i kø helt ned til bagvæggen, og han står der og kan ikke finde ud af, hvordan man bruger et dankort - bare for at betale et rugbrød til 8,50 kr. Jeg synes det er respektløst! Jeg prøver konstant af få afsluttet handlen og spørger indtil, om han har nogle kontanter, for ellers trækker jeg varen ud igen. Og så må han gå hjem uden sit rugbrød.
Nå ja, han har vel nogle kontanter.. omkring en milliard, for han står og roder i sin pung efter en 100 kr-seddel i over to minutter, hvor jeg bare har lyst til at tage pengene for at få ham ud af mit åsyn! Men nej, jeg sidder som den tålmodige kasseassistent jeg er og venter på, at han finder pengene frem. Endelig er jeg færdig med den nok mest besværlige kunde i mit liv. Over 10 minutter er brugt på et skide rugbrød! 31. marts 2010.
Kommentarer til denne historie: nej nej nej. Butiksass;) - 2. april 2010 23:52.
Re: nej nej nej. - 3. april 2010 16:14.
Re: nej nej nej. Nick O’tin - 8. april 2010 11:37. Kommentér historien (ny tråd) |
|
