når kunder truer med deres uddannelse.Denne historie er blevet
læst 3701 gange. Af: Gæst, uregistreret bruger Argh, nu havde jeg en kunde der kommer ind med en vare der falder uden for vores "fuld returret og pengene tilbage " tidsperiode.
Da jeg informerer kunden om at vi ikke kan tage hans vare tilbage og at der kun er x dages returret hos varer købt hos os.
Han fortæller mig så at han har læst erhvervsret, og at at under ingen omstændigheder passede hvad jeg sagde, han VIDSTE at der var 14 dages returret på alt, han mente at jeg fyldte ham med løgn osv.
I trods googlede jeg "fortrydelsesret" og der stod det jo sort på hvidt at med mindre han havde købt en vare over internettet eller via postordre, var der INGEN returret fra forretningens side rent lovmæssigt.
Hvis jeg nogensinde kommer får behov for en erhvervsadvokat ville jeg nok styre uden om denne herre, hvis købeloven er så uforståelig for ham, så tør jeg slet ikke tænke på mere advokatmæssige opgaver haha.
15. september 2006.
Kommentarer til denne historie: kunder..... Frøken - 15. september 2006 23:25.
Re: kunder..... Catkat - 16. september 2006 5:26. Kommentér historien (ny tråd) |
