Hvordan skal man være som kunde?

Anmeld indlæg

Dette indlæg er blevet læst 7386 gange.

Af: Gæst, uregistreret bruger

Hej med jer.

MINE OPLEVELSER SOM KUNDE I DEN LOKALE NETTO

Ja, jeg har med stor interesse læst mange af indlæggene herinde og jeg har stor respekt for at I kan tackle alle de ubehagelige situationer som I kommer ud for og det må som een også har skrevet noget om virkelig kunne blåstemple jer som god arbejdskraft senere hen i jeres karriere på arbejdsmarkedet. Respekt!

Men jeg vil gerne som kunde stille et spørgsmål fra den anden side af samlebåndet:

Jeg handler flere gange om ugen i min lokale Netto og lægger derfor mange penge i den butik når man sån regner sammen. Jeg bruger stort set ikke andre dagligvareforretninger.

Jeg lægger altid varerne med stregkoderne opad på samlebåndet og jeg er venlig overfor både kassemedarbejderen og de øvrige kunder - tilbyder f.eks. at de kan komme foran mig osv.

Alligevel oplever jeg følgende næsten hver eneste gang jeg handler:

1) Der bliver ikke sagt et eneste ord til mig
2) Kassebonen bliver smidt hen af båndet så den nogle gange fortsætter nedunder båndet.
3) Der bliver hverken sagt værsgod eller tak eller farvel efter ekspeditionen - ja ingenting overhovedet.

Man føler sig fuldstændig dum og mit humør er faktisk altid dårligt når jeg går ud af den butik.

Så spørger I måske hvorfor jeg ikke bare handler et andet sted.
Det er fordi at jeg simpelthen ikke kan tro at det kan være rigtigt at det skal være sådan her og fordi at butikken ligger lige neden for min opgang stort set.

Men kan nogle af jer fortælle mig hvad der gør at jeg bliver behandlet på en så dårlig måde som kunde når jeg virkelig prøver at være en god kunde?

Jeg har selv et servicejob inden for bibliotekssektoren og ingen af mine kunder bliver behandlet så ligegyldigt. Det er ikke meget der skal til for at en kunde kan få en god dag - bare en lille bemærkning - noget som viser at man er velkommen.

V.h
Henrik

Sendt den 14. oktober 2008 kl. 18:48.

Besvar dette indlæg

Tilbage til oversigten over indlæg

Hele denne tråd:

Hvordan skal man være som kunde?. Gæst - 14. oktober 2008 18:48.
   Re: Hvordan skal man være som kunde?. Taxa 78 - 14. oktober 2008 22:45.
      Re: Hvordan skal man være som kunde?. Cykelsmeden - 15. oktober 2008 10:59.
         Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 15. oktober 2008 18:07.
      Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 15. oktober 2008 18:07.
   Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 15. oktober 2008 20:30.
      Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Phantha - 15. oktober 2008 20:46.
         Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 16. oktober 2008 10:43.
      Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Yndig - 15. oktober 2008 22:57.
         Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 16. oktober 2008 10:47.
      Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Cykelsmeden - 16. oktober 2008 9:56.
         Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Overthehill/65 - 16. oktober 2008 10:28.
            Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 16. oktober 2008 10:51.
         Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 16. oktober 2008 10:50.
            Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Muhh - 16. oktober 2008 12:09.
               Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 16. oktober 2008 12:20.
                  Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Cykelsmeden - 16. oktober 2008 13:01.
                     Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 16. oktober 2008 13:10.
                        Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Muhh - 17. oktober 2008 0:26.
                           Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 17. oktober 2008 11:28.
      Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Ny I Superb - 28. oktober 2008 22:48.
         Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 29. oktober 2008 0:06.
         Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Chico - 29. oktober 2008 1:23.
            Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 29. oktober 2008 12:28.
               Re: Nogle må da ha et bud :-) Re: Hvordan skal man være som kunde?. Chico - 29. oktober 2008 12:33.
   Re: Hvordan skal man være som kunde?. - 17. oktober 2008 8:04.
      Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 17. oktober 2008 11:24.
         Re: Hvordan skal man være som kunde?. Muhh - 17. oktober 2008 12:11.
            Re: Hvordan skal man være som kunde?. Henrik-d - 17. oktober 2008 12:17.
               Re: Hvordan skal man være som kunde?. Bugge-brugsen - 29. oktober 2008 8:24.
   Re: Hvordan skal man være som kunde?. Oxymoron - 1. januar 2009 21:15.