At tale ned til folk

Anmeld indlæg

Dette indlæg er blevet læst 5138 gange.

Af: Gæst, uregistreret bruger

Det er ikke én bestemt historie, men mere et hjertesuk.. Jeg er egentlig glad for mit arbejde og de fleste kunder er søde - eller neutrale - men nogle kan altså få mit pis i kog.

Noget der generelt irriterer mig (og alle andre vil jeg mene) er når kunder taler ned til en. Det kan skyldes, at man prøver at overbevise dem om noget, som man har ret i, og de er for stædige til at erkende det, men det kan jo også ske mere generelt i løbet af dagen.

Jeg har nogle gange oplevet folk der skal have fiskefiletter (som de fleste ved, bliver de stegt, enten i friture eller på panden - deraf er de VARME!), og når de bestiller dem siger de: "jeg skal ha’ (ikke "be’ om") 2 fisk - og de SKAL være VARME!" og tonefaldet fortæller en, at de godt "ved", at man gemmer kolde, slatne fisk og giver dem til kunderne 4 dage efter de er stegt (not!). Én ting er, at de siger det spydigt og at de taler ned til en (dette kan muligvis kun opleves i tonefaldet,) en anden ting er at de åbenbart tror vi koldsteger vores fisk ved -230 grader : jeg tænker bare ;)

En anden ting er når kunder skal have skåret pålæg. De kan sige: "jeg vil gerne have 5 skiver skinke og gerne lidt tykkere en normalt" - fino, her ved jeg godt hvad kunden mener, uden at han/hun taler ned/kritiserer mig. Andre er så dejlige at sige: "Jeg skal have 5 skiver skinke, og de skal altså være meget tykker end det papir i plejer at skære - man kan jo SLET ikke smage hvad man kommer på!" Efter sådan en kommentar tænker jeg "jesus!"
Hvorfor skal kunder være "Onde" og kritserende - jeg forstår godt dansk + høflighed.

Det virker måske som små ting at blive sur over, men når man oplever dem mange gange nok i løbet af 3 år, så bliver man træt af det - specielt når det er de samme kunder der siger det gang på gang...

Sendt den 22. august 2008 kl. 18:01.

Besvar dette indlæg

Tilbage til oversigten over indlæg

Hele denne tråd:

At tale ned til folk. Gæst - 22. august 2008 18:01.
   Re: At tale ned til folk. Queenie - 22. august 2008 20:23.
      Re: At tale ned til folk. Taxa 78 - 23. august 2008 7:06.
         Re: At tale ned til folk. Dingo - 26. august 2008 14:59.