Re: jeps, money...Anmeld indlæg Dette indlæg er blevet læst 3956 gange. Af: Jesper, Tidligere tankpasser Nej nej og atter nej. Det er sådan nogle feje og konfliktsky chefer, der er skyld i mange af de ulykkeligheder vi dagligt må trækkes med. Det er mildt sagt underminerende for vores arbejde - Mere præcist er det noget sjatpisseri fra chefens side.
Det er en fejl at tro, at det skulle være specielt god service, at føje kunderne i deres mindste ønsker. De skal have en rimelig og seriøs vurdering af deres klage, hverken mere eller mindre. Hvor er vi henne, når kunderne sevl stiller krav om hvad de vil have i erstatning, og mere eller mindre kønsløse chefer bare retter ind til højre, i et misfostået anfald af servicemindethed.
På samme måde bliver jeg ederspændt sur når jeg hører om firmaer, der helt ukritisk kvitterer med 2 flasker vin når folk ringer og klager, uden i det mindste at have hørt ekspedientens version af sagen. Feje kujoner siger jeg bare.
Over and out
Send flere penge... Sendt den 8. september 2003 kl. 21:55. Besvar dette indlæg
Tilbage
til oversigten over indlæg
Hele denne tråd:
jeps, money.... Mindinservice - 8. september 2003 21:42.
Re: jeps, money.... Jesper - 8. september 2003 21:55.
Re: jeps, money.... Mindinservice - 8. september 2003 22:03.
Re: jeps, money.... Jesper - 8. september 2003 22:09.
Re: jeps, money.... Mindinservice - 8. september 2003 22:13.
Re: jeps, money.... Nexus - 9. september 2003 14:48.
Re: jeps, money.... Htkirsten - 9. september 2003 15:52.
Re: jeps, money.... Chaser - 16. september 2003 23:14. |
