utroværdig sælgerDenne historie er blevet
læst 3635 gange. Af: Jay, sælger benzin... -
jay @ haderkunder.dk Min kollega havde i dag en kunde som havde købt McAfee Antivirus, og som så var kommet ind med det, fordi han ville have en dansk manual til det, da den ikke medfulgte... Og selvfølgelig spurgte han om det ikke var standard at den SKULLE være der.
Nåh min kollega ringede ind til leverandøren, for at høre på det, og så bestille en hjem til kunden. Kunden prøvede også at returnere programmet, men fik også et nej, da lommen til CD’en var brudt, og vi vidste jo ikke om han havde kopiret det. Det endte så også med at kunden ikke rigtigt "stolede" på min kollegas forklaringer, og blev pissesur. Min kollega sagde bare koldt og køligt til ham, at hvis ikke han stolede på os, så skulle han ikke handle hos os mere, da vi nok skulle klare os. Så blev kunden for alvor pissesur, og truede med at ringe til vores hovedkontor, fordi nu havde han jo navnet på min kollega....
Hvad kan man sige, TOTALT til grin. Så har man da ikke noget liv, hvis man laver så stor en sag ud af en skide manual, som vi jo gerne ville bestille hjem til ham... Det burde jo ikke være så svært at få ind i sin lille kyllingehjerne, som han åbenbart havde... Sådan en nar.. Ødelagde totalt mit humør... De næste 5 minutter. Men der havde jeg så også fri. Men nu havde jeg lige haft en stimme med gode og glade og hjælpsomme og forstående kunder, og så kommer han og ødelægger det hele for os... 17. marts 2004.
Kommentarer til denne historie: Manualer. Greek - 18. marts 2004 16:58. Re: Manualer. Mish - 21. marts 2004 13:43. Kommentér historien (ny tråd) |