Kunde sinker kunde...Denne historie er blevet
læst 3506 gange. Af: Gæst, uregistreret bruger Jeg stod i kassekøen i Føtex i ***, parat til pænt at lægge mine varer på båndet i ét lag og med stregkoden opad ;-). Kunden foran: nydelig dame, anslået alder midt i fyrrerne, materiel status anslået udmærket. (Jeg behøver vel ikke sige, at hun har dynget varerne op på båndet i én stor stak, så ekspedienten skal vende omtrent dem alle for at scanne stregkoden).
Så sker det! Der er ged i en stregkode for to tilbuds-pizzaer, som går ind til fuld pris. Det bemærker ekspedienten naturligvis også, og hun forklarer venligt beklagende kunden, hvorfor hun ikke "bare kan slå det korrekte beløb ind" og tilbyder kunden enten at slå tilbudet ud igen eller muligheden for her og nu at betale den fulde, men forkerte pris og dernæst gå i butikkens service-center og få rettet fejlen.
Jeg ånder lettet op, for jeg vil også gerne videre i dagens program. Det vil kunden foran mig imidlertid desværre ikke, for hun bruger efterfølgende adskillige minutter på at bebrejde kassedamen det faktum, at hun er hjælpeløs uden en korrekt stregkode.
Til sidst får jeg nok, prikker damen på skulderen og spørger høfligt, hvorfor hun dog ikke VIL henvende sig i service-centret, som hun er blevet bedt om, og hvor man både kan og vil rette fejlen?
Jeg får (selvfølgelig) harmdirrende at vide, at jeg bare skal blande mig helt uden om!!! Jeg kigger hende venligt lige i øjnene og svarer: "Nej, det skal jeg ikke, for nu har du foreløbig spildt ikke bare min, men også flere andres tid i adskillige minutter - det er ikke rimeligt i forhold til, at ekspedienten har anvist dig en løsning på dit "problem"! Jeg vil såmænd gerne betale prisdifferencen på dine pizzaer, hvis det betyder, at VI kan komme videre!"
Hvis blikke havde kunnet dræbe, havde jeg ikke været i stand til at skrive dette indlæg - men der kom luft i køen ;-). 15. februar 2004.
Kommentarer til denne historie: Thubs up. Frozty - 16. februar 2004 20:46.
Re: Thubs up. Htkirsten - 18. februar 2004 18:44. Kommentér historien (ny tråd) |
|
