Så gå dog i banken!Denne historie er blevet
læst 3282 gange. Af: Tyara, tidl. butiksansat Jeg kommer lige i tanke om en ret sjov historie hvor min tidligere chef virkelig fik sat en kunde på plads!
Jeg stod oppe ved kassen og lagde varer på plads. Vores kassedame ekspederede den eneste kunde i butikken en sløv mandag formiddag, og denne dame omkring de 40 i pels, makeup og hele molevitten købte ind for ret mange penge.
Hun vil betale med dankort - fint nok. Hun godkender beløbet, og alt er som det skal være.
Tror man.
For så begynder damen at himle op om at "der var i hvert fald ikke trukket rabat på denne vin!!" - jeg må ned og chekke, og ganske rigtigt, der er sket en fejl i systemet så ingen af vores rabatter er meldt ind. Ups! Det opdager vi så først nu pga. denne kunde. Jeg forklarer og undskylder mange gange, og damen ser da ud til at acceptere det. Vores kassedame udbetaler rabatten og SÅ er alt i orden.
Igen, nej.
For "nu er pengene jo hævet på hendes konto! Det er da for dårligt, for hun handler ALTID kun med dankort og har aldrig kontanter på sig!!".
Denne diskussion får heldigvis aldrig rigtig lov til at udvikle sig, for min chef, som har overhørt det hele, vender sig om og siger i sit bedste mor-til-genstridigt-barn-toneleje: "Så gå dog hen i banken og sæt dem ind med det samme!"
Kunden blev pissefornærmet og skred. Men hold kæft hvor vi morede os! Det skal lige siges at banken lå bogstavelig talt kun 100 meter længere nede ad gaden, 2 bygninger fra vores butik, og ja, vi kunne jo se på kundens dankort at det var fra Danske Bank.
Men tænk at flippe sådan ud over skide 200 kr. når man lige har handlet for kr. 1000. 5. januar 2004.
Kommentarer til denne historie: Sæt dem dog ind?. Faktanettokvickly-man - 21. januar 2004 23:13.
Re: Sæt dem dog ind?. Tyara - 22. januar 2004 13:49.
Re: Sæt dem dog ind?. Faktanettokvickly-man - 1. februar 2004 12:17. Kommentér historien (ny tråd) |
