FORSIDE   HISTORIER   DEBATFORUM   CHAT   TOP TRÆTTENDE   SPØRGSMÅL OG SVAR   OM DENNE SIDE
     
 

Re: En historie har vel altid 2 sider

Anmeld indlæg

Dette indlæg er blevet læst 4214 gange.

Af: Mcmac, McD, Skift-Manager

Nu har jeg selv godt 4 år på bagen i servicebrancen og må sige til det første du skrev, at du har helt ret. En historie har næsten altid 2 sider af sagen og det er der de rigtig service mindede kan skelne.

Jeg var feks for ikke så længe siden på Burger King, hvor eskpedienten ved siden af min får af vide af sine kunde, at hun ikke har fået hvad hun bestilte. Denne kunde snakkede dårligt dansk og de havde misforstået hinanden og det kan jo ske.
Men han vælger, istedet for at lave sin ordre om og tage penge for det resterende, at bande og svovle og insitere på, at fejlen i hvert fald ikke var hans! Dertil kommer hans chef, da hun hører hvordan han ter sig og siger pænt undskyld til kunden og sørger for hun får, hvad hun skal have.
Så vælger ekspedienten at sige "Kælling" mens alle os andre kunder kan høre det. Han får en kort opsang af sin chef og gudskelov at kunden ikke kunne forstå det.

Jeg havde væltet ind over disken og langet ham en, hvis det var mig han havde talt sådan til! Og i den situation HAVDE kunden ret og det kan jeg, som service medarbejder altså godt se.

Sendt den 19. oktober 2006 kl. 14:53.

Besvar dette indlæg

Tilbage til oversigten over indlæg


Hele denne tråd:

En historie har vel altid 2 sider. Baccapigen - 12. oktober 2006 21:27.
   Re: En historie har vel altid 2 sider. Miss Pilletriller - 12. oktober 2006 22:14.
      Re: En historie har vel altid 2 sider. Griffen - 13. oktober 2006 18:59.
         Re: En historie har vel altid 2 sider. Cykelsmeden - 13. oktober 2006 19:12.
            Re: En historie har vel altid 2 sider. Miss Pilletriller - 13. oktober 2006 22:45.
               Re: En historie har vel altid 2 sider. Mcmac - 19. oktober 2006 14:53.
                  Re: En historie har vel altid 2 sider. Miss Pilletriller - 19. oktober 2006 23:21.
                     Re: En historie har vel altid 2 sider. Mcmac - 30. oktober 2006 12:07.
                        Re: En historie har vel altid 2 sider. Miss Pilletriller - 30. oktober 2006 13:30.
                           Re: En historie har vel altid 2 sider. Mcmac - 30. oktober 2006 14:52.

Brugernavn:

Adgangskode:

Glemt adgangskode?

Opret ny bruger

Skrive uden at oprette?
 

NYESTE HISTORIER

Endelig kan vi sige: FARVEL OG KOM ALDRIG HER IGEN
Dallevalle - 25/7 17:12

Når nogle kunder får et nej.
Dallevalle - 20/7 13:47

Vandmelon
Gæst - 8/7 15:59

"Jeg ved hvad jeg ikke vil at jeg vil ville ..."
D A - 2/7 10:03

Dialektisk diakritisk...
D A - 16/6 4:56


Flere historier

 

PÅ CHATTEN NU

0 brugere

 

NYESTE DEBATINDLÆG

Kampen om søndagen
Dallevalle - 7/9 18:24

Re: Hvad skal smør koste?
Dallevalle - 27/7 22:17

Hvad skal smør koste?
Dallevalle - 27/7 22:13

Juridisk efterspil?
Dallevalle - 25/7 18:08

Re: Vrøvl med forbindelse
Webmaster - 21/7 4:58


Flere debatindlæg

 
Linkpartnere
 
hedehusene-arbejdsgruppe.dk
bolighit.dk
Kasinoking.dk
Solsikkens Sang
 
Afbudsrejser
Sjove spil
Hiccup.dk - om børnetøj
Casino bonus



(Vi optager ikke længere linkbytte)